Consultations et audiences : donnez votre avis
Le CRTC travaille en étroite collaboration avec les citoyens, les diffuseurs, les fournisseurs de services et les entreprises afin d’améliorer les services de radiodiffusion et de télécommunications (télécom) au Canada.
Pour ce faire, nous comptons sur vous, les Canadiens, pour nous dire ce qui est important pour vous. Que voulez-vous et de quoi avez-vous besoin? Qu’est-ce qui fonctionne pour vous? Qu’est-ce qui ne fonctionne pas? Nous recueillons ces opinions et ces commentaires dans le cadre d’instances et d’audiences publiques sur des sujets précis.
Trouvez les instances publiques (consultations) en cours par sujet :
- Téléphonie et Internet (télécom)
- Radio, télévision et distribution (radiodiffusion) et Loi sur les nouvelles en ligne
- Appels non sollicité, spam et règles pour les télévendeurs (conformité et enquêtes)
En demande
Services et renseignements
Instances publiques (consultations)
Trouvez une consultation ou une demande en fonction des sujets, des numéros d’avis et des dates.
Comment participer
Découvrez comment soumettre vos commentaires concernant une instance publique. Vous pouvez le faire par écrit ou en ligne. Vous pouvez également demander à prendre la parole lors d’une audience publique.
Audiences publiques
Consultez notre liste d’audiences avec des liens vers les documents connexes et les transcriptions.
Comment réclamer les dépenses d’instances
Lorsque vous participez à une instance en matière de télécommunications, il est possible que certains de vos frais soient remboursés.
Guide d’orientation sur les processus du CRTC en LSQ
Vidéos pour ceux qui utilisent la langue des signes québécoise (LSQ).
Autres renseignements
- Lignes directrices sur l’accessibilité et les mesures d’adaptation
- Lettres publiées par le CRTC (Lettres du Conseil)
Modèle de lettre d’accompagnement des interventions conjointes :
Consultations en vedette
Nous souhaitons obtenir vos commentaires sur l’amélioration de l’accessibilité des services de télévision et de diffusion continue en ligne.
État actuel : fermé aux commentaires
Nous cherchons à déterminer comment améliorer la résilience des réseaux de télécommunication et la fiabilité des services de télécommunication.
État actuel : fermé aux commentaires
Nous cherchons à déterminer comment aider les Canadiens lors d’une interruption de service.
État actuel : fermé aux commentaires
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Nous examinons la façon dont les alertes au public sont diffusées au Canada. L’objectif est d’aider à améliorer le Système national d’alertes au public, notamment en améliorant l’accessibilité des alertes, en déterminant si les alertes météorologiques devraient être diffusées dans des langues des communautés locales et en veillant à ce qu’elles soient disponibles partout au pays.
État actuel : fermé aux commentaires
Nous modernisons le cadre de radiodiffusion du Canada afin que les services de diffusion continue en ligne contribuent de manière importante au contenu canadien et au contenu autochtone.
État actuel : en cours
La Loi vise à aider les organes de presse canadiens à conclure des accords commerciaux équitables avec les plus grandes plateformes en ligne.
État actuel : en cours
Cette consultation vise à déterminer comment le CRTC peut faciliter l’accès à son processus de participation de l’intérêt public et accroître son efficacité.
État actuel : fermé aux commentaires
Nous examinons si les fournisseurs de services Internet doivent être tenus d’afficher de l’information au moyen d’une étiquette normalisée, un peu comme on le fait pour les produits alimentaires.
État actuel : fermé aux commentaires
Nous cherchons à déterminer les outils dont les Canadiens ont besoin pour prendre des décisions éclairées au sujet de leurs services Internet et de téléphonie cellulaire.
État actuel : fermé aux commentaires
Nous examinons des aspects importants de la subvention qui permettra d’améliorer l’abordabilité des services Internet dans le Grand Nord.
État actuel : fermé aux commentaires
Nous collaborons étroitement avec les Premières Nations, les Inuits et les Métis pour élaborer avec eux une politique de radiodiffusion autochtone qui répond aux besoins et aux intérêts des auditoires, des radiodiffuseurs et des créateurs de contenu autochtones.
État actuel : fermé aux commentaires. Des consultations supplémentaires sont prévues pour 2026.
Nous examinons les moyens d’améliorer le Fonds pour la large bande pour offrir de meilleurs services Internet et sans fil aux communautés rurales, éloignées et autochtones.
État actuel : première décision rendue
À la suite de notre consultation, nous exigeons des fournisseurs de services de télécommunication qu’ils nous avisent de toute interruption de service majeure.
État actuel : décision rendue
Nous prenons des mesures pour s'assurer que le service de relais vidéo (SRV) au Canada répond aux besoins des utilisateurs.
État actuel : décision rendue
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