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Groupe de travail Plan de travail : Qualité de service

Tâches

  • BPTF0028.doc - 28 ko - Indicateurs de la qualité du service - Complété le 11 mai 2001
  • BPTF0029.doc - 41 ko - Non-respect des délais attribuable aux clients finals ou aux ESLC - Revisé le 15 novembre 2001
  • BPTF0030.doc - 119ko- Indicateurs de qualité du service - Réexamen final des Normes de rendement. Rapport de non-consensus, daté le 2 décembre 2002. Révisé le 2 décembre 2002.
  • BPTF0040.doc - 89ko - Indicateurs de qualité de service reliés à la décision 2002-34. Le groupe de travail Plan de travail aborderait qualité de service pour l'ARNC. Rapport de non-consensus présenté le 5 mai 2003. Révisé le 5 mai 2003.
  • BPTF0044.doc - 346ko - Canadian Local Ordering Guidelines (C-LOG Version 5.2) - Work in progress. Revised February 3, 2006
  • BPTF0045.doc - 159 ko - Unbundled Loops - Installation, Testing and Maintenance Guidelines - Version 4.0. Consensus Report BPRE045a submitted to Commission on November 18, 2005. ITMG Version 4.0 approved per Telecom Decision CRTC 2006-4. Completed January 26, 2006.
  • BPTF0051.doc - 87 ko- Update MALI, CLEC-IXC Agreements and associated Process Maps to expand the methods of customer authorization per Telecom Decision CRTC 2005-15. COMPLETE December 8, 2005
  • BPTF0053.doc - 215 ko - OSWG Process Impacts. Final Update Report (BPRE053a) approved,Telecom Decision CRTC 2008-120. Report (BPRE053b) re OSS Management Guidelines (OSMG v1.1) approved, Telecom Decision CRTC 2009-281. Report (BPRE053c) re OSMG v1.2 approved, Telecom Decision CRTC 2010-150. Revised 19 November 2009.
  • BPTF0054.doc - 116 ko- Installation, Testing and Maintenance Guidelines for Unbundled Loops and Number Portability - Work continuing from TIF 45. Revised January 20, 2006.
  • BPTF0055.doc - 71 ko- Standalone Local Number Porting Process Review. Revised January 20, 2006.
  • BPTF0056.doc - 88ko- Canadian Local Ordering Guidelines (C-LOG Version 6.0) - Work to address System related changes identified since version 5.0, OSWG and WNP impacts. Revised January 19, 2006.
  • BPTF0057.doc - 47ko- Business Rule Manual related to Retail Quality of Service (QoS) Indicators. Initiated December 12, 2005.
  • BPTF0063.doc - 94ko- 900 Service. Initial Report (BPRE063a) incorporating 900 Services ARM content guidelines with the B & C A greement submitted to the Commission for Approval. Phase 2 adding thresholds for termination of service has been deferred to Q1 2007. Updated September 19, 2006
  • BPTF0064.doc - 282 KB - CQoS Business Rules. Initial report (BPRE064a) revising Business Rules for QoS per CRTC 2006-59 approved, Telecom Decision CRTC 2007-54. Report (BPRE064b) dealing with additional indicators approved, Telecom Decision CRTC 2007-126. Report (BPRE064c) dealing with missed due dates approved, Telecom Decision CRTC 2007-126. Report (BPRE064d) dealing with Business Rules associated with LNA codes approved, Telecom Decision CRTC 2008-28. Report (BPRE064e) addressing the re-opening of Trouble Tickets approved, Telecom Decision CRTC 2008-32. COMPLETE 3 March 2009.
  • BPTF0065.doc- 78 ko - Canadian Local Ordering Guidelines (C-LOG Version 5.3) - Draft. Initiated October 31, 2006
  • BPTF0079.x - 148 ko - LSR Rejects. Report (BPRE079a) to be submitted to the CISC and Commission shortly. Revised 11 March 2010.

Contributions

  • BPCO25a.doc - 36 ko - Bell Canada - Proposition des ESLT concernant les indicateurs de qualité du service - Le 30 avril 2001.
  • BPCO037a.doc - 53 ko - AT&T Canada - Indicateurs de la qualité du service - Le 8 avril 2002.
  • BPCO043a.doc - 105 ko - Bell - Indicateurs de la qualité du service des concurrents - Le 23 août 2002.
  • BPCO043b.doc - 80 ko - Call-Net - Indicateurs de la qualité du service des concurrents - Le 4 septembre 2002.
  • BPCO045a.doc - 61ko - AT&T - Indicateurs de la qualité du service reliée à l'ARN (Accès réseau numérique) - le 6 février 2003.
  • BPCO045b.doc - 67ko - Bell - Indicateurs de la qualité du service reliée à l'ARN (Accès réseau numérique) - le 5 mars 2003.
  • BPCO045c.doc - 52ko - Telus - Indicateurs de la qualité du service reliée à l'ARN (Accès réseau numérique) - le 26 février 2003.
  • BPCO045d.doc - 71ko - Aliant Telecom - Indicateurs de la qualité du service reliée à l'ARN (Accès réseau numérique) - le 5 mars 2003.
  • BPCO045e.doc - 78ko - SaskTel - Indicateurs de la qualité du service reliée à l'ARN (Accès réseau numérique) - le 4 mars 2003.

Litiges

Aucun

Rapports

  • BPRE028a.doc - 80 ko - Indicateurs de la qualité du service - Le 11 mai 2001
  • BPRE029a.doc - 66 ko - Dates d'échéance non respectées à cause des clients finals ou des ESLC - Le 12 février 2002.
  • BPRE030a.doc - 152 ko - Indicateurs de la qualité du service - Le 2 décembre 2002. En attente de l'approbation du Conseil.
  • BPRE040a.doc - 105ko - Indicateurs de qualité du service reliés à la décision 2002-34 - le 5 mai 2003. En attente de confirmation.
  • BPRE053b.doc - 209 ko - BPGLOSMG11.doc - 699 KB - CLEC Access to ILEC Operational Support Systems (OSSs) OSS Management Guidelines - Version 1.1 - 19 February 2009.
  • BPRE053c.doc - 215 ko - BPGLOSMG12.doc - 731 ko - CLEC Access to ILEC Operational Support Systems (OSSs) OSS Management Guidelines - Version 1.2 - 19 November 2009.
  • BPRE056a.doc - 112 ko - Wireless Number Portability - February 20, 2006.
  • BPRE057a.doc - 118 ko - Retail Quality of Service Business Rules Model Manual - March 24, 2006.
  • BPRE064a.doc - 194 ko- Revise Business Rules for QoS per Telecom Decision 2006-59 - January 19, 2007.
  • BPRE064b.doc - 105 ko- Revise Business Rules for QoS per Telecom Decision 2006-59 - March 26, 2007.
  • BPRE064c.doc - 249 ko- Revise Business Rules for QoS per Telecom Decision 2006-59 - June 28, 2007.
  • BPRE064d.doc - 65 ko - Follow-up to Telecom Decision CRTC 2007-126 (Closing a re-opened Trouble Report - February 1, 2008.

Décisions

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